随着互联网的发展，网销行业成为了热门，大小企业纷纷入驻电商平台创建了自己的店铺，网店增多，网店客服人员相应增多，相比传统的客服网店客服工作好做吗?这对于许多就业人员很重要，毕竟网店客服需求量比传统客服大，很多人都想从事网店客服行业，下面小编就来回答一下网店客服工作好做与否这个问题。

　　网店客服工作相对于传统客服有以下几个优点：

　　首先网店客服相比传统客服不用在意外形，传统客服因为要与客户直接面对面接触，不光要学会沟通技巧还要注意自己形象，因为第一印象对于哪个行业哪个职位来说都是相当重要的，尤其是客服行业，客服形象是最关键的。但是网店客服人员因为是在网上与客服打字沟通根本不与客户直接见面，可以省去这一印象对于客户的影响只有注重沟通技巧就可以了，只要满足客服专业知识，知道如何去客户沟通，也可以给客户留下很好印象。

　　其次网店客服不用对普通话有严格要求，普通话一直都是电话客服和传统客服人员的一大关，很多人想从事客服行业，但是就是普通话一直不过关，导致与客服行业失之交臂，相比与其他客服，普通话对于网店客服来说也不是一个问题，网店客服同样也不需要语言来与客户沟通(除非有特殊要求)，大部分网店客服只有打字速到快就可以很好的服务顾客，也能提高满意的服务。

　　最后还要说明网店客服相比其他客服工作环境要好，为什么这么说呢?一般传统客服如果是售前客服都需要自己去找客户，这样客服需要外出发传单或者去工厂拉业务，整天风吹日晒工作环境可想而知，但是网店客服是顾客主动找客服询问产品，客服只需要坐在办公室等待客户下单即可，所以说网店客服的工作环境要比传统客服优越。

　　以上就是小编总结的关于网店客服工作的好处，如果有想从事客服行业的人选择网店客服是一种不错的选择，除了以上好处之外，由于网购的流行，网店客服人员的工资也相比较其他客服高一些。