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环球电商网店托管服务标准
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THE CASE SHOWS

基础服务

SERVICE

全面诊断制定运营方案

01.店铺全面诊断

02.制定运营方案

03.产品选款、定价分析

04.每天日报、操作日志截图

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基础营销

SERVICE

主推爆款优化

01.标题优化,主推款优化

02.主图设计优化

03.上下架产品优化

04.促销、活动策划、评价有礼

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运营推广

SERVICE

精准投放引流,提高流量转化

01.直通车推广优化

02.钻展推广、直播、达人推广等

03.淘金币设置、淘宝客等操作

04.爆款打造、官方活动报名

05.站外引流等其他方式

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网店设计

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突出店铺亮点,打造爆款

01.店铺装修一季度一次

02.主图设计

03.详情页设计

04.商品上架服务

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深层运营推广

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深层次透析市场,策划营销方案

01.站外引流,营销策划

02.粉丝互推维护

03.老客户营销

04.品牌策划

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售前客服

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专业客服16小时在线

01.全班:08:00~24:00

02.白班:08:00~16:00

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用案例说话才是硬道理
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THE CASE SHOWS

店铺背景
存在问题
运营策划
效果展现
复盘总结

海外专营店

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此店铺为2019年5月开店,**海外专营店,主营类目为个护美妆-面部护肤,主要产品为韩国、日本等高端奢侈护肤品。店铺刚接手时掌柜使用服务工具一键复制了行业TOP中的一个大店的所有产品,由于海外专营店没有控价,行业大店的成本相对较低,对外价格对比行业更有利,因此复制后价格方面较原店略有涨幅,同时产品一样,价格与销量拿不出优势,导致初期发展不起来。经过筛选后掌柜决定选定环球电商电商代运营进行合作,达成合作后七月份正式接手店铺

海外专营店

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1、产品属于高端护肤品、客单价较高,行业转化率低

2、店内产品一键复制行业top店铺,价格销量等没有优势,转化跟不上行业平均

3、产品权重不够,没有排名与曝光,进店流量稀少

4、店铺产品图标、水印太多,导致店内流失严重

5、付费渠道与免费渠道没有合理利用好,缺少店铺引流渠道

6、店铺缺乏整体的运营规划,没有系统的提升方案

7、产品优化没有到位,没有自己的特色,与竞店拉不开差距

海外专营店

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1、从店铺产品优化开始,结合行业市场数据,梳理出店内有用与没有用的产品,产品优化标题、主图、内页

2、对接行业平台资源,及时申报平台、事业群活动

3、打通付费推广渠道,新增快车、直投、海投等付费推广渠道,打通后着力优化CPC

4、梳理店内产品,初步确立了主推款、活动款、流量款的产品体系

5、对接行业平台活动,根据具体的活动信息在店内广告位做利益点透出,提高店铺转化率

6、进行市场分析,积极寻找新产品,维持店铺上新率

海外专营店

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1、GMV的拉升:7月份的整体销售额同比呈现上涨趋势

2、访客数的拉升:7月份整体进店访客量对比同期6月份拉升了接近10倍,转化率从最开始的0.5%,提升至4%

3、通过付费流量带动免费流量:付费流量主要入口集中在快车与海投

海外专营店

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1、结合行业数据,精准预判相关单品在行业中的水分

2、产品是基础,相关单品是否受市场欢迎,真实转化率是最好的验证标准

3、海外专营店市场产品同质化严重,在获取到买家信任的基础上,最大限度凸显自己的优势(价格、视觉文案、评价)

4、店铺免费流量与付费流量占比要健康。

玉器旗舰店

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此店铺为2019年4月开店,主营类目为珠宝/钻石/翡翠/黄金,主要产品为代购翡翠(产地为缅甸),销售方式为直播销售。接手之前,店铺刚起步时掌柜对于目前的发展速度不满意,经过筛选后掌柜决定选定环球电商电商代运营进行合作,达成合作后五月份正式接手店铺

玉器旗舰店

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1、访客量较少,转化率低

2、钻展直通车等PPC较高,花费较高且获取的流量较少

3、直播环境以及效果较差,无法给观众带来正常体验

4、店铺无产品布局

5、其他流量渠道没有利用好,其免费流量也没有拉升

6、店铺缺乏整体的运营规划,推广的节奏和时间比较混乱,没有系统的提升方案

7、页面没有自己的风格,缺乏自己的品牌特点

玉器旗舰店

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1、优化直通车及钻展,降低其PPC及优化投产比,不同时间制定不同的推广方案,并严格卡好时间点

2、通过一些淘宝活动和老客户营销增强店铺的品牌影响力,扩宽其它流量渠道并对其优化

3、构建合理的产品体系,使其整体动销率提升

4、对于直播玩法以及环境进行了改进,优化了观众体验

5、对其整体的首页装修及其产品详情进行优化,设计具有自己品牌特色的页面,打造自己独特的风格,引导观众进入直播间

6、进行市场分析,通过市场分析的数据模板定位产品和人群

玉器旗舰店

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1、GMV的拉升:5月份的整体销售额达到同层平均,整体的拉升效率还是非常不错

2、访客数的拉升:整体进店访客量对比上个月拉升了五倍

3、流量增长:免费流量的趋势是跟随付费流量的波动,这里利用付费流量拉升了免费流量

4、合理的产品布局:规划几款产品作用于搜索流量,带动整体免费流量的上升以及直播流量的提高

5、直通车PPC的降低:通过一个周期的优化,可以明显的看到整体的PPC拉低

玉器旗舰店

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1、及时的进行全面调整,先全部放量再逐渐进行收缩,瞄准有效的客户群进行专注且强有力的推广

2、首先店铺的人群必须要实时的进行锁定,只有优先保证好自身的客户群,拉新进来人群才能被更好的消化减少跳失

3、对于玉石类直播商家,一定要全方位的打造自己一个品牌感,利益点凸出,更好的维护住老顾客

汽车用品专营店

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该店铺主营类目为汽车用品/电子/清洗/改装类目,其产品为该类目下的汽车装饰贴,店铺接手时掌柜自己也在运营操作,店铺客单价在20以内,直通车花费每天在800左右,店铺的免费流量占比是3/5,付费流量占比是2/5 ,整店转化率处于在同行平均水平,店铺层级是第一层级,掌柜预期的效果是能在原店铺的数据上提升百分之二十,经过筛选后掌柜决定选定环球电商电商代运营进行合作,达成合作后七月份24日正式接手店铺

汽车用品专营店

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1、同行产品同质化严重,店铺产品没有优势

2、产品属于低客单价,行业竞争激烈,价格战严重

3、产品跟同行相比销量不高,搜索流量转化偏低

4、直通车接手前一直未人为优化

5、店铺缺乏整体的运营规划,没有系统的提升方案

汽车用品专营店

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1、直通车计划调整,投产数据好的计划进行关键词、人群、溢价优化

2、产品主图、标题优化,加入有搜索人气的飙升词

3、日常官方活动报名,提升店铺免费流量,且活动人群转化高,带动店铺转化率

4、确定目前店铺直通车主推的引流款和利润款,进一步优化和直通车推广

5、分析店铺以往数据和同行价格,在保证利润的前提下,进行促销优惠来提升店铺的转化率

汽车用品专营店

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1、日成交额短期内提升明显

2、访客数前后对比

3、短期内转化率提升

4、首页流量通过直通车定向已有提升

5、通过直通车优化店铺动销率提升

汽车用品专营店

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1、市场运维布局:面临平台大环境的变化,积极配合和改变自身,在竞争激烈的情况下找到适合店铺的生存方法

2、合理的店铺布局:了解该类目的市场和发展趋势后,针对自身店铺的情况制定一套适合店铺的运营方案

3、产品布局:结合电商的新玩法提高店铺的差异化吸引更多新买家

文玩珍品店

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此店铺为2017年10月开店,主营类目为古董/邮币/字画/收藏 > 手工艺/民俗 > 核雕 > 核桃/核桃雕,主要产品为文玩核桃,销售形势通过直播销售。接手之前,店铺店铺已经直播很长一段时间了,基本没什么效果,掌柜对于目前的发展速度不满意,经过筛选后掌柜决定选定环球电商电商代运营进行合作,达成合作后6月份正式接手店铺

文玩珍品店

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1、直播间没有流量来源,粉丝积累很少,基本无成交

2、直播环境以及效果较差,影响观看体验转化率低下

3、店铺产品没有规划,产品数量不足,没有制作详情页,内功优化极差

4、店铺只有直播间一个流量来源渠道,其他渠道没有开发,没有流量规划

5、店铺缺乏整体的运营规划,节奏把控不到位,没有具体的推广计划

6、直播间没有流量来源渠道,账户权重很低,没有公域排名,无法获得流量

文玩珍品店

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1、装修店铺,和详情页,产品上满10个以上

2、从新组合制作标题赋予获得搜索流量的能力

3、重新策划直播间,制定每场直播目标,提升互动率和转粉率,优化视觉体验

4、分解市场大小、竞争、转化情况,为店铺定位

5、人为提高直播间关键性数据的方式获得一定量的基础流量,保证每天有稳定的成交

6、通过钻石展位为直播间付费推广,精准引流

7、直播间引导成交至某三款链接,积累销量,通过优化好的标题,带动搜索流量

文玩珍品店

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1、GMV的拉升:店铺7月份的成交额已经超过同行同层

2、访客数的拉升:通过装修店铺,优化标题,价格规划,优化直播间,一些直播间的免费推广的方式,店铺访客和销售情况已经接近同好同层平均,每天有稳定的出单量

3、通过直播间带动搜索流量:累积单品销量,通过制作好的标题带动搜索流量

文玩珍品店

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1、根据市场分析,竞争分析,准确定位店铺类型,规划发展方向,找到突破口

2、定位店铺自身最合适的人群属性标签,精准引流带动直播间数据提升

3、通过钻石展位定向的需求人群,迅速提高直播间的互动,吸粉率,快速累计店铺粉丝,提高直播间的排名,自然获得很多的免费推荐流量

4、直播间将大部分成交引导至某些单品,带动店铺的搜索流量

5、所有的一些都是建立在直播间本身的转化能力上的,所以直播间的优化必不可少

旅游专营店

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此店铺为2019年1月开店,主营类目为自由行/跟团游,销售方式主要通过SEO关键词推广及直通车付费推广。接手之前,掌柜对店铺的发展感觉太慢,经过筛选后决定于环球电商电商代运营进行合作,六月份正式接手店铺

旅游专营店

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1、访客数相比同行较少

2、转化率相比同行偏低

3、直通车等PPC较高,花费较高且获取的流量较少

4、店铺无产品布局

5、店铺缺乏整体的运营规划,推广的节奏和时间比较混乱,没有系统的提升方案

旅游专营店

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1、进行市场分析,通过市场分析的数据模板定位产品和人群

2、构建合理的产品体系,使其整体动销率提升

3、对其整体的首页装修及其产品详情进行优化,设计具有自己品牌特色的页面,打造自己独特的风格

4、优化直通车,降低其PPC及优化投产比,不同时间制定不同的推广方案,并严格卡好时间点

5、通过SEO关键词排名优化,结合直通车推广

旅游专营店

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1、GMV的提升:7月份的整体销售额已经超过了同行同层平均,马上要达到优秀,整体的提升效果是很明显的

2、访客数的提升:以6月份和7月份访客对比可以看出,店铺整体访客数相比6月,将近提升了六倍

3、通过付费推广带动自然流量的提升

4、合理的产品布局:规划几款产品用于对搜索流量的提升,结合直通车等付费推广,带动了整体免费流量的提升

旅游专营店

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1、及时对店铺进行全面的优化调整,针对主推产品进行强有力的推广,利用好每一个流量

2、由于此类目本身市场搜索人气较低,只有精准好人群标签,带来精准的流量,才能更好的消化减少流失

3、对于此类目商家,在团游期间,一定要做好一系列的服务,打造出好的名声,有助于更好的维护老客户,以及通过老客户带来部分新客

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电商8大实操难点
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WHAT'S THE PROBLEMS?

营销精英稀缺,找不到合适人才?
店铺卖点提炼不到位,宝贝无点击?
装修效果差,页面转化率低?
忙于生产管理,无时间打理店铺?
推广不见成效,依旧无流量无访客?
店铺定位不清晰,市场分析不到位?
推广成本高,投入产出不成正比?
品牌无人问津,知名度低?
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五大保障体系
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SECURITY SYSTEM

技术保障

Technical Support

依托大数据优势和站外 渠道联盟,带来大量精 准流量

品牌保障

Brand protection

从品牌战略层面为客户 量身定制更实用、更高 效的运作方案。

资源保障

Resource Guarantee

深耕电商行业多年,拥 有天猫、京东、苏宁、 亚马逊、拼多多、返利 网、折800等多渠道稀 缺资源。构建真正意义 上的全渠道电商

团队保障

Team guarantee

在电商运营、用户体验、 搜索优化领域等经验丰 富,项目制服务确保品 质。

合作保障

Cooperation guarantee

按交易付费,交易担保, 合同保障。

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六大部门协作
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DEPARTMENTS OF COLLABORATION

视觉设计部

1、保障商品能及时上架销售

2、用设计提高点击率和转化率

3、店铺装修设计及活动策划

营销策划部

1、店内商品管理

2、组织商品结构

3、标题优化及天猫SEO

产品推广部

1、产品数据分析

2、直通车,钻展,超级推荐,淘 宝客, 京挑客,京东快车

运营店长

1、店铺活动策划

2、广告投放管理

3、整店运营、团队、统筹SEO

客服服务部

1、话术精炼

2、售前客服

3、售后客服

数据分析部

1、店铺运营情况及时诊断方便 做出调整

2、销售数据分析

3、为广告投放提供决策

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两大经营理念
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BUSINESS PHILOSOPHY

坚持建设“强运营型团队”

Strong operating team

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就行业格局来看,市面大多数同行以销售为主,人员能占比70%以上。但环球电商走出了差异化路线,为了更好服务客户,我们的运营团队(运营、推广、创意、文案)人数占比达到90%+,招商人员较少(运营总监直接招商)。

坚持“专业化,垂直化,精细化”

Six people for a store operation service

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坚持专业化垂直化精细化运营思路,和大多数同行【流水线对接,流水线操作】不同,环球电商电商坚持垂直化运营思路,针对不同的店铺行业类目及店铺阶段情况,专门搭配相应的运营团队,让店铺的运营操作也能“千人千面”。

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环球电商是怎么做的?
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HOW TO DO IT?

产品定位

店铺和产品精准定位,精细化进行线上下调研工作,找到产品购买人群,意向人群,潜在人群,分析目标人群活动区域与行为习惯

项目诊断

全面诊断店铺,透析行业,多突出产品优势 提炼产品亮点

日常店铺,操作管理

由运营和助理等多人组成的日常操作团队,精细化的打理店铺的每一个细节,从产品的上架到官方活动的申报,从主图的审核到文案的搭配。

营销推广

直通车,钻展,超级推荐,淘宝客,京挑客,京东快车...随着电商的发展,推广渠道和方法更是千变万化。我们资深的推广专员,可以帮您在竞争日益激烈的市场环境下,把钱用在刀刃上

活动及,品牌策划

捆绑销售还是打折?回馈老客户还是优惠新客户?品牌如何打造?其实店铺的经营从来都需要策划,环球电商电商专门的营销传播策划团队,为您量身打造活动及品牌策略。

内容及,社群建设

现在的电商迎来了内容时代,社群化的营销理念也在不断深入人心。内容不是简单的发个微淘,社群也不是简单的拉个群聊。环球电商电商自有的内容运营团队可以为您的店铺规划内容营销的策略。

活动及,品牌策划

捆绑销售还是打折?回馈老客户还是优惠新客户?品牌如何打造?其实店铺的经营从来都需要策划,环球电商电商专门的营销传播策划团队,为您量身打造活动及品牌策略。
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代运营团队
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GENERATION OPERATIONS TEAM

运营店长

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用最少的钱做最好的效果

立即体验

运营店长

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擅长精准引流,打造品牌

立即体验

运营店长

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精通爆款打造,品牌建设

立即体验
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服务流程
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SERVICE PROCESS

订购服务

网络洽谈电话沟通,初步诊断

信息交接

签约付款,店主提供相关素材

产品沟通

专业分析,提出方案,体验效果

正式服务

全程跟踪,动态服务,培训指导

后期沟通

季度跟踪评测,提供综合解决方案

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合作企业
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GENERATION OPERATIONS TEAM

简介:环球电商电商一站式电商服务平台,网店代运营,网店装修,网店客服托管,网店拍摄等服务,环球电商服务团队
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