客服外包公司就是电子商务迅速发展下滋生的一个新型的企业，这个公司属于第三方服务公司，就是专门为网店提供优质的客服服务顾客，对于店主来说可以降低店铺的用人成本，有效的提高店铺的转化率，有经验的客服能够集中人力，提高顾客的满意度，外包客服是一种长期的，相互双赢的合约执行方式。其具有以下几个优势。