服务类型
专业营销推广,让天下没有难做的电商

在线售前客服
严选上岗人员并辅以多方位培训,不因客服问题而流失订单
客服经验:
1年以上
擅长行业:
服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
主要职责:
问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等全方位服务。

在线售后客服
专业顾问团队,让您体验便捷安心的一站式企业服务
客服经验:
2年以上
擅长行业:
家居用品、珠宝首饰、母婴用品、3C数码等20多个类目
主要职责:
退换货相关沟通、登记、核实、处理、跟进、归档等售后服务。

定制客服
熟悉各类目规则,经验丰富,技能娴熟,把专业的事让专业的人做
客服经验:
2年以上
擅长行业:
服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
主要职责:
负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等。
承接平台 >>
致力于帮助商家构架全网客服外包解决方案

天 猫

淘 宝

京 东

拼多多

蘑菇街

其它平台
您是否有这些烦恼
您所担心的,正是我们专注的
客户咨询
转化率低?
用人成本高?
小团队人员
不稳定?
售后问题多
难处理?
人员难管理?
不专业,
客服培训难?
旺季太忙
缺客服?
晚上值班
难安排?
选择环球电商的理由
资深客服团队\专业质检团队\严苛培训制度

01
用50%的成本享受100% 的服务
费用大大低于自己雇佣客服,节约成本,超高性价比。

02
一份工资,拥有全方位客服服务
多个服务基地,专业客服,有效提升店铺转化率。

03
多重质检,保证服务质量
严谨的态度,高效的方法,确保服务质量,不遗漏任何服务问题。

04
7*16小时客服在线
全年无休,完美解答,不丢失任何一笔订单,省时省力省心。
严格的服务考核体系
用心成就专业服务
实地工作场景
我们的用心、专业,经得起考验




服务流程
环球电商为您店铺提供相应保障服务的承诺

沟通需求

选择服务

订购服务

信息交接

产品培训

实操上岗

正式服务

后期沟通
合作企业
环球电商为您店铺提供相应保障服务的承诺




















