做兼职商家由于不可以24小时都守在电脑前面，造成商家在提交订单以后资询没法获得立即的回复，立即就导致很多预付款订单信息的发生。因此，随着着这一状况的频增，一个新起的岗位“客服外包公司”问世了。

的确，往益处看，外包客服不但节约成本，并且省掉了店家自身招聘客服与学习培训在线客服的時间，让店家由大量的時间和活力做推广。但也由于业务外包业务流程的可变性，及其电信诈骗的猖狂，许多 商家逐渐发觉，自身不但会受骗上当，也是外包客服以己度人，店面的做生意更差了！

因此，“哪儿可以寻找可靠的外包客服”就变成许多 做兼职商家的心头疼。

和商家们闲聊的情况下，许多 人问“你那么懂，怎么不自己创业啊？”每回碰到那样的疑虑，我都是会不加思索地回应说“大家都那么懒，我帮大家学精了开实体店专业知识好传授给大家啊。”

都说开淘宝店是新手自主创业的摇蓝，可实际上，许多 人自小白熬变成小白，店面却或是“最初的梦想”。俗话说得好，千里之足，起源于脚底。网店客服做为店铺管理颇为重要的一环，特别是在针对中小型商家来讲，没法事必躬亲，寄希望于客服外包公司，也如同把自己的小孩作揖丢于路人照顾，可以安心和舒心吗？

2016年的淘宝网，甚至全部电子商务行业，针对用户体验和顾客的维护保养推到历史时间的最高处。狠抓涮单，严查假冒商品、售次，这种是淘宝网“道”的归正；网红营销，网络直播平台，这种是“术”的取代。我认为从没人会淘汰，弱肉强食的真知取决于，你不能融入，你不能发展，才会被吞没在历史时间的惊涛骇浪中。

如今我能坚定不移地对你说：客服外包公司压根就不可靠！

中小型店面要想发展，提升中的一点一滴全是累积。网店客服更为反映关键点，其工作中也最能与当下主推的客户体验挂勾。搞好销售工作，就算多一些资金投入，不仅是对转换的提高，也是对店面知名品牌与个人价值的反映。