现在开网店来创业是很受商家欢迎的，有一些商家缺乏网店运营经验，就可以选择将网店托管，今天环球电商小编主要想来给大家分享一下网店托管需要了解哪些淘宝规则？一起来看看。

超时规定：

1.自顾客拍下或淘宝卖家最终修改买卖条件之时起三天内，顾客未付款的，买卖关闭，我们不要去自动封闭客户拍下的订单。

2.顾客自付款之时起即可请求退款。自顾客请求退款之时起两天内淘宝卖家仍未点击发货的，淘宝告诉支付宝退款给顾客。

3.自淘宝卖家在淘宝承认发货之时起，顾客未在以下时限内承认收货且未请求退款的，淘宝告诉支付宝打款给淘宝卖家：实物发快递、EMS产品十天内，平邮(是走中国邮政包裹业务)产品三十天内。

顾客请求退款后，依以下情况分别处理：

1.淘宝卖家拒绝退款的，顾客有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。顾客在淘宝卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程封闭，买卖正常进行。

2.淘宝卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求顾客退货的，淘宝告诉支付宝退款给顾客。

3.淘宝卖家同意退款或五天内未操作的，且要求顾客退货的，则按以下情形处理：顾客未在七天内点击退货的，退款流程封闭，买卖正常进行。

以上内容就是环球电商小编整理出来的网店托管需要了解的淘宝规则了，希望能够对各位商家都有所帮助！