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天猫网店转让:三十多万元被冻结?这位卖家做错了什么?

发布时间:2021-03-28 07:44:26

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       近日,有卖家称,店铺资金被冻结了34万元,导致资金周转困难,是否有办法可以帮助解除冻结。经过沟通后发现,资金被冻结的根源是该卖家店铺选择了“账期保障”。

       原来该店铺经营的是“酒类”,依据平台规则属于强制订单险类目。也就是说,卖家必须购买订单险宝贝才能正常发布,买不了订单险的时候才会选择账期保障。

       而在一开始的时候,卖家选择了“账期保障”。账期保障开通后,货款将在交易成功后15天保留在支付宝账号不可用余额,意思就是冻结15天。这就是三十多万元被冻结的原因呀!!!

       退出账期保障就完事啦?有道理,只可惜,账期保障不是你想退就可以退的。当卖家想要点击退出“账期保障”时,系统提示“您当前消保资金保障不满足类目要求,不可退出账期保障”。

      目前退出账期保障只有两种方法:

      (1)下架/删除强制订单险类目商品后可以退出账期保障。(可是会影响到整个店铺的经营)。

      (2)成功加入订单险,可以退出账期保障。(保险对投保人有一定要求,并不能保证所有用户都可以投保成功,若无法投保成功,请参考第一种的退出方法)。

      如果出现以下情形,都不在订单险投保用户范围内:

      (1)开店时间不足60天;

      (2)有过较为严重的违规情况,即扣分大于24分的B类或C类违规;

      (3)店铺经营服务质量较差;

      (4)因店铺经营情况(包含开店时长、交易额、好评率、DSR评分、退款率、纠纷率、小二介入率等店铺信息综合评估) 。

      所以,现在商家只能在完善店铺经营情况的同时,不定时查看是否能转为“订单险”,以解冻账期保障所产生的货款。小编在此告诫大家,处理店铺每个细节时都不能掉以轻心, 可别自己给自己挖坑!

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