尽管在淘宝网买东西很便捷，可是会常常碰到一些难题，尤其是有关淘宝物流的。由于货运物流不是可控性的要素，那麼假如淘宝物流出现异常应当怎么处理呢?

发生淘宝物流出现异常有很多种多样缘故，例如揽收出现异常、转站出现异常、查收出现异常。如果我们选购的商品都还没物流详情，就提醒货运物流出现异常。这表明是揽收出现异常，必须大家立即联络商家，资询缘故。假如不可以一切正常送货可退款申请。商品在运送中发现异常，由于一些其他缘故造成 物件不可以准时送到，可自身拨通货运物流公司在线客服查看缘故，还可以找商家，让她们与货运物流公司沟通交流。

也有一种便是查收出现异常，在物流详情上看见物件早已抵达到达站，可是沒有给配送。可能是配送详细地址与具体收件地址不符合，联络不上收件人等缘故，此刻大家依据货运物流升级的派件员电話方法，立即通电话了解缘故，让她们送至到达站就可以了。

对店面有影响吗?

1、假如在物流官网能查出一切正常的货运物流升级信息内容，還是收到了顾客的物流投诉，这类状况对淘宝网店一般来说是沒有危害的。可是假如举报多了会危害淘宝网店的信用度和店面服务项目指标值考评，间接性会危害淘宝网店权重值。

2、假如淘宝卖家碰到的货运物流异常现象比较多，那麼就非常容易造成淘宝平台的关心，一旦淘宝小二查看，发觉刷销量状况或是是货运物流异常现象真正存有的，不但会对淘宝网店开展惩罚，比较严重得话乃至有关掉淘宝网店的风险。

3、淘宝商家能够 开启千牛卖家管理中心，随后点一下消息盒子,点一下物流仓储。假如提醒有预警信息在线客服待跟踪请求超时包囊提示,就表明有订单信息的物流详情异常,要是没有预警信息信息内容得话就表明沒有货运物流出现异常。积分任务表明的便是货运物流有出现异常的,要加多注意或是联络物流公司核查。以防丢件。

淘宝商家最好是可以挑选名气较为大的物流公司，那样能够 减少货运物流出现异常的概率，还可以迅速的解决货运物流出现异常，只要是发觉货运物流有什么问题那麼就需要立即为顾客处理。

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