在淘宝网上边有一些产品很有可能在邮递的全过程中也会发生毁坏的情况，可是又不清楚应当该怎么办，也不知道在投诉时，淘宝平台究竟会如何判，马上来为诸位剖析各种各样不一样状况的解决方式 。

　　1、查询商家是不是添加七天无理由退换，如果有，在7天内，她们是没有理由接纳顾客退换货的，我们可以给他们基础理论。

　　2、一部分顾客，涉及到顾客退换货，就规定顾客付款往来运输费，便是商家送货的情况下的运输费;这时候大家不必凉拖，依据淘宝新规则要求，顾客免邮产品，如涉及到顾客退换货，商家送货的运输费，有商家担负， 这一有明确规定，我们要做的，便是给他们表明标准，要不然商家便会假装不清楚。

　　储存选购的情况下，微信聊天记录，找一个是合理的凭据，假如涉及到免邮哪些的，是大家申诉成功的很重要的要素。

　　3、此外我们要留意的是，在退还产品的情况下，大家一定要和商家先沟通交流，沟通交流退换货的花费难题，才可以退换货，在沒有沟通交流的状况下，假如立即发 货到付款，商家是有支配权拒绝接收的。依据淘宝网要求，即便是商家打错的状况下，假如顾客退换货立即发至付，顾客必须担负一半运输费的，便是商家接到后，你也要付款一部分运输费。

　　4、上边的大家都留意到以后，就判断下，究竟谁的义务，这儿说下，仅有沒有和商家沟通交流，立即货到付款，是顾客的义务，别的全是商家的义务，不必管它是否有申明，申明，下边小文本写了这些，是不起作用的。

　　5、假如上边大家都确立了，便是商家的义务，不给退，就一个立即找在线客服连接，商家害怕的就是这个，由于网店客服干预，纠纷案他一定输，并且还会继续被被降权惩罚，要了解，淘宝网，是趋向于顾客的。

　　掌握完后上边的內容后，我觉得诸位也可以大概的掌握到淘宝退货货品毁坏了的解决方式 ，此外还要剖析究竟結果会怎么判断，那样就可以对诸位有一定的协助呢。

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