淘宝网专享在线客服能够 协助店家向顾客推送上架或者主题活动信息内容，一般淘宝商家报考了带有专享在线客服的主题活动，是能够 给店面设定专享在线客服的，那淘宝网专享在线客服如何设置?

1、开启千牛卖家主页，进到“顾客服务”选择项。点一下左边莱单中的第一个选择项，这儿便是“专享在线客服设定”。进行这种实际操作，表明店家早已获得了专享在线客服的启用管理权限。

2、开启淘宝后台---点一下我的应用---顾客服务服务平台---专享在线客服设定---工作能力级别(最先观查自身店面的级别，不一样的级别相匹配的作用也是不一样的，留意查询)。

3、开启后台管理之后----专享在线客服设定---左栏的作用能够 开展芊芊设定---在其中详细介绍下群体管理方法---能够 依据特定的客户开展群发消息---假如总数很少，就可以用设定所有专享顾客群发---先后开展设定---点一下推送就可以。

设定了淘宝网专享在线客服之后，淘宝网专享在线客服能够 协助商家做下列事儿：

1、招回老顾客，创建专享关联。淘宝平台会全自动对店面的老顾客传出邀约，不用店家费思绪。当顾客接受后，彼此建立专享关联。

2、全自动上架提醒。它是专享在线客服出示的全新升级的作用，每一次有上架产品，会立即通告专享顾客。或是在搞主题活动期内，提示顾客回店而且享有特惠。

3、全覆盖方法的招回。当主题活动逐渐后，进到授权管理的店家们有着一次机会开展高效率又全层面的遮盖精准推送。在要求时间范围里推送精准推送顾客的要求，对于接不接纳，还得看顾客的意向。

如何看商家可否启用?

商家店面务必在甄选店家的“授权管理”里。不清楚自身的店面是否有在“授权管理”里。这时点一下“专享在线客服设定”的“全店客户关系管理”，假如能开展有关操做，那麼表明商家就在授权管理里边。

启用淘宝网专享在线客服并不是一切一个淘宝商家都能够开的，因此能启用此作用的淘宝商家一定要爱惜机遇，还记得启用应用淘宝网专享在线客服，让淘宝网专享在线客服一起协助你提高淘宝网店转换率。

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