顾客在买东西的全过程中，在所难免有退换货或是是退钱的纪录，每一笔纪录全是储存在自身的订单信息中。有的顾客察觉自己的退钱纪录过多要想删掉，那麼淘宝退款售后服务纪录如何删除呢?

最先打开淘宝网并登陆自身的淘宝帐号，随后点一下右下方的“我的淘宝”;点一下“订单详情”，往下滚动点一下“删掉订单信息”，在弹出来的对话框点一下“明确”;随后再点一下另一个订单信息进到，在订单信息页点一下“删掉订单信息”，再点一下“明确”就可以删掉淘宝退款售后服务纪录。

假如淘宝商家有必须删掉订单信息退钱纪录，则是不可以删掉的，由于系统软件沒有设定删掉退钱售后服务纪录这一项作用，淘宝网买卖造成的全部退钱纪录删不掉，会永久性保存在淘宝网帐户中，假如务必删除历史记录，能够 考虑到注销淘宝账户，随后再再次申请注册，可是那样做不但退钱订单信息会删掉，一切正常订单信息也会被清除。

售后服务時间多长时间?

1、一般产品的售中后期是成功交易后的半个月以内，三包耐用消费品的售后服务時间为180天，例如电视、电冰箱、中央空调、全自动洗衣机、笔记本、手机上这些;三包非耐用消费品的售后服务時间为90天。假如产品系假冒伪劣产品造成异议的，那麼顾客理应在成功交易后的九十天内明确提出退货退款。

2、购买商品为虚拟商品的，因未接到货造成异议的，顾客理应在成功交易后的十五天内明确提出退货退款，虚拟商品应用限期短于该限期的，顾客理应在虚拟商品的应用期内明确提出退货退款。

3、享有“三包规定”确保的产品造成的确保范畴内的异议，顾客理应在成功交易后的九十天内明确提出退货退款。依据出示的凭据工作员审核通过后，会在两个工作中日内协助打开消费者维权通道。能够 出示实体图给网上客服开展审理，若照片没办法证明产品存有产品质量问题，只有联络商家商议解决。

只要是顾客在淘宝网购买商品有一切难题的，那麼顾客是有权利退款申请售后服务的，假如淘宝商家回绝退钱，那麼顾客能够 申请办理淘宝小二干预解决。

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