淘宝卖家中心怎么发货?发货规则是什么?
发布时间:2021-05-21 16:50:03
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淘宝商家管理中心是商家管理方法店面的操作台,根据淘宝卖家中心能够 发布产品、推广店铺这些,顾客拍下店面的产品之后,商家就可以根据淘宝卖家中心实际操作送货了。那麼淘宝商家管理中心如何送货呢?
最先开启千牛工作台,登陆自身的账户密码,点一下门店管理里的淘宝卖家中心,随后点一下交易管理里的已售出的商品,会表明近三个月的全部订单信息,沒有送货的订单信息会有一个淡黄色的送货按键 ,点一下送货填好物流详情就可以。
在送货实际操作服务平台选择自己联络的货运物流公司,随后依据自身送货的快递公司把物流单号填好到相匹配企业的框中,填完后点一下明确,明确好后便会提醒送货取得成功。在回到看早已送货的订单信息,上边便会表明商家已送货。
送货标准是啥?
1、淘宝商家对每一个单独转化成并支付的买卖订单信息(非加入购物车合拼支付的订单信息)应当独立送货,除开独特情况之外,要是没有征求顾客的愿意,不可合拼成一个包囊送货。否则的话顾客查收后认为产品缺件的,那麼必须由淘宝商家负证明责任。
2、淘宝商家超出承诺的发货时间或是顾客退款申请时商家都还没送货的,尤其商家应在征求顾客愿意后再送货;淘宝商家应当将产品送到至顾客订单信息收件地址并交给收货人自己查收,必须顾客至特定地址获取的,应事前给予明显明确或是征求顾客的愿意。
3、淘宝商家应用运费到付方法送货的,应事前确立托运人和运输费事项,并征求顾客愿意。顾客规定商家采用货到付款方法送货的,应自主和商家确立托运人及运输费事项。服务承诺或交易双方承诺选用特殊的托运人运输产品的,商家应依照服务承诺或承诺执行。
4、淘宝商家违背“淘宝发货标准”,适用淘宝退货退钱;24小时送货服务项目是商家向顾客出示的服务项目,商家未执行24小时送货的服务承诺,顾客可向阿里明确提出举报。
顾客拍下产品之后,淘宝商家必须在服务承诺時间内送货,否则的话会被顾客举报,商家必须详尽填好收件人的详细地址信息内容,以防导致多余的不便,送货以后还可以提示顾客已送货。
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