在今年过年购物可是假如要想退换货该怎么办?淘宝新规则是怎么标准新春佳节退换货的呢?下边给大伙儿叙述一下。

淘宝网新春佳节退换货标准以下：

1.顾客淘宝确认收货请求超时：

2021年1月17日 00:00:00至2021年2月2日23:59:59期内点一下送货的订单信息：

(1)根据快递公司、EMS送货的，自“商家已送货”情况起的20天后，系统软件会全自动淘宝确认收货;

(2)根据平邮送货的，自“商家已送货”情况起的30天后，系统软件会全自动淘宝确认收货;

(3)海外购海淘产品，自“商家已送货”情况起的40日后，系统软件会全自动淘宝确认收货;

(4)顾客可独立延长收货的時间调节为较大 能延长5天;

(5)顾客收件地址为国外或港澳地区的淘宝买卖订单信息，淘宝确认收货请求超时与平时保持一致。

2.退钱/举报步骤：

(1)延迟发货类退钱/举报申请办理時间调节

2021年1月17日00:00:00-2020年2月2日23:59:59期内支付的淘宝订单信息，在2021年1月17日00:00:00-2020年2月4日23:59:59期内，顾客没法挑选 断货 或 未按承诺時间送货 做为退款申请的缘故，也没法挑选 货难题 为举报缘故，2021年2月5日00:00:零零后所述原因能够 挑选。

虚似品类以外。

(2)退钱/售后服务请求超时调节

①顾客在2021年1月17日 00:00:00至2021年2月2日23:59:59期内申请办理/改动退钱的，或商家在2021年1月17日 00:00:00至2021年2月2日23:59:59期内回绝申请办理。

有关请求超时要求以下：

a.等候商家或顾客确定、改动的请求超时统一调节至半个月;

b.顾客已退换货，等候商家淘宝确认收货的请求超时统一调节至20天(平邮不会改变);

c.顾客确定接到补寄产品请求超时统一调节为20天;

d.退换检修待顾客确定进行请求超时统一调节至30天。

②商家在2021年1月17日 00:00:00至2021年2月2日23:59:59愿意退货协议的(包括退钱和售后服务)，等候顾客填好退换货信息内容的请求超时時间调节至25天(虚似品类以外)。

依据之上标准的要求我们知道顾客在春节假期实际上也是能够 退钱，可是退钱的缘故比较有限。另外退钱及其售后服务的時间也会调节了时间。

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