有很多客户在参与淘宝双11主题活动中碰到一些难题，双十一拍下订单信息不支付何时会关掉订单信息？订单信息发货时间最晚何时呢？下边看来关心2018淘宝网天猫双11有关常见问题。

　1、双十一主题活动期内顾客拍下订单信息不支付何时会关掉订单信息?

　　亲，顾客拍下订单信息不支付，在三天后关掉订单信息。

　　2、双十一主题活动，货品已给货运物流但没点一下送货，会判断未按约時间送货吗?

　　亲，会的。2018年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期内顾客支付的订单信息，店家(虚似品类*以外)须在最迟 2018年11月20日23:59:59前送货并交给货运物流公司揽收，且保证 最迟在11月25日23:59:59前可在货运物流公司系统软件内查询到订单信息的货运物流情况(揽收、转站、配送、查收等)，不然依照《天猫规则》延迟发货解决(天猫全球购产品依照“天猫全球购标准”)。

　　3、双十一主题活动期内发货时间有哪些特别要求?是三天吗?

　　亲，并不是三天。2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期内顾客支付的订单信息，店家(虚似品类*以外)须在最迟2018年11月20日23:59:59前送货并交给货运物流公司揽收，且保证 最迟在11月25日23:59:59前可在货运物流公司系统软件内查询到订单信息的货运物流情况(揽收、转站、配送、查收等)，不然依照《天猫规则》延迟发货解决(天猫全球购产品依照“天猫全球购标准”)。

　　4、主题活动期内适用到付吗?

　　亲，为保证 顾客在主题活动期内能迅速接到主题活动产品，提升 店家的买卖高效率，主题活动期内主题活动产品不兼容到付(药品、OTC药物以外)，请您留意哦。

　　5、沒有参与双十一主题活动的店家，发货时间有调节吗?

　　亲有调节的，2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期内顾客支付的订单信息，店家(虚似品类*以外)须在最迟 2018年11月20日23:59:59前送货并交给货运物流公司揽收，且保证 最迟在11月25日23:59:59前可在货运物流公司系统软件内查询到订单信息的货运物流情况(揽收、转站、配送、查收等)，不然依照《天猫规则》延迟发货解决(天猫全球购产品依照“天猫全球购标准”)。

之上便是有关双十一买东西送货及订单信息支付的有关常见问题，大伙儿能够 掌握下，双十一主题活动有许多 的打折优惠，大量的信息内容关心RUZW专题讲座详细介绍。