千牛卖家有什么基本功能？针对千牛工作台有很多网民都并不是很掌握，它是一款輔助网店客服的专用工具，下边一起来看下千牛工作台使用方法。

千牛工作台做为商家版淘宝旺旺全新升级那，是网店客服必不可少的专用工具，可完成在线客服招待，门店管理等作用，我们知道磨刀不误砍柴工，工欲善其事。做为淘宝网天猫客服必不可少专用工具，千牛卖家有什么基本功能，能协助提高工作效能呢?

　　千牛卖家有在线客服招待、智能化回应、手机店面这三大基本功能，怎么使用千牛卖家的这种作用，提高工作效能呢?

　　一、在线客服接转

　　在线客服接转：碰到不属于自身的难题时，把消费者很转入别的在线客服招待。那麼，怎样在千牛工作台完成迅速接转呢?

　　1、怎样把消费者转入别的在线客服?

　　二、智能化回应

　　在线客服以一敌多，只靠提高阅读速度是不足的，也要把握千牛卖家专用工具的智能化回应作用，包含设定自动回复内容、路面便捷销售话术、设定千牛卖家智能机器人。

　　1、设定自动回复内容

　　2、导进便捷销售话术

　　在线客服每日会碰到许多相近提出问题，把这种难题的回答设成快捷回复，就可以节约许多电脑打字和思索的時间。

　　1.把常见销售话术设为快捷回复

　　2.导进便捷销售话术

　　3.运用销售话术模版

　　如果你觉得快捷回复或是不足便捷，那麼千牛卖家也有意外惊喜提前准备让你，那便是明白智能化回应的千牛卖家智能机器人!

　　三、运行千牛卖家智能机器人

　　1、怎样教會千牛卖家智能机器人解答问题?

　　2、调试千牛卖家智能机器人

　　四、手机店面

　　移动端千牛卖家四PC端千牛卖家的关键辅助软件，拥有 许多省时省力的操作方法，下边大家就一起来看一下千牛卖家无尽的常见方法。

　　1、千牛卖家无线网络是千牛卖家PC的辅助软件，其优点取决于：

　　2、应急退钱解决

　　3、便捷扫二维码送货

　　之上便是千牛工作台使用方法及作用的相关内容，我就详细介绍到这了，期待对大伙儿有一定的协助。