不经意间中一年一度的双十一网购狂欢节有要来临了，坚信许多商家都早已在筹划中，不打无提前准备对决，我们要防患于未然，知彼知己方能百战百胜。每一年的双十一全是淘宝网、天猫商城等诸多店家失之千里之日。因此要迎战突破自我。双十一大促节的无硝烟战争，需小结以往双十一工作经验，融合2016阿里巴巴新标准，进而发布2016年双十一运营策划对策，跟大伙儿共享在2016年怎样轻松玩双十一大促，变成羸家!

一、定好总体目标，稳扎稳打

战争思索：

做为老总，做双十一大家要想的是啥?盈利?销售总额?或是锻练精英团队?

总体目标设置：

掌握以下几点后才能够 搞好双十一的总体目标：

1.上年干了是多少?

2.2020年想干是多少?

3.这些货物来支撑点2020年的销售总额总体目标?

4.制订出去的这一销售总额必须是多少总流量?

5.总流量如何来?

6.付钱占是多少?完全免费的又占是多少?

二、总总体目标销售业绩设置

剖析淘宝数据，行业大数据及往年双十一数据信息，为双十一设置一个总体目标。

总体目标倍数(到底是平常的好几倍?)

①则：可完成性，有无力感，超过预估额；

②根据：十五年上半年度销售业绩增长率。

三、目标分解

设置完后总体目标，要开展总流量溶解，进行双十一总流量预计。

双十一总流量=店铺流量(老顾客 别的日常总流量) 主题活动总流量(主会场) 营销推广总流量。

1、按时间范围开展目标分解；

2、依据类目开展溶解；

3、对于类目在溶解。

四、早期加热，头等大事

1、加热早期(10.8-10.31)

加热早期的总体目标有两个：(1)进行由浅入深的老客户关系维护，逐渐唤起顾客的知名品牌记忆力；(2)引进店面互动交流游戏玩法，传送按时主题活动的信息，让丰富多彩好玩儿的互动交流吸引住新老客户持续店面。

淘短链——迅速提高短信广告转换率!

10月份时，大家就必须根据各种各样主题活动或是节假日日去逐渐唤起大家的老顾客了。在精准推送顾客层面，2020年除开短消息，大家也有淘短链和支付宝抢红包可以玩。淘短链是官方网2020年发布的手淘店铺引流方法武器，商家能够 融合店面的加热主题活动，在短消息中添加淘短链，让顾客能够 点一下挎包后直接进入到您淘宝手机端中的店面网页页面中分享有礼——无线网络社交媒体引流方法武器!

在加热早期，使我们的店面和产品得到最大限度的曝出是大家追求完美的总体目标之一。2020年大伙儿还能够应用官方网的完全免费互动交流运用“分享有礼”来得到产品的曝出。

商家只需在加热早期的加热每日任务中设定了分享有礼主题活动，被设定了主题活动的产品的宝贝详情面中的共享入口便会提升一个“分享有礼”的大红包款式，能够 吸引住到顾客去做共享。顾客能够 将商品分享到微信、支付宝钱包、QQ等社交网络中，为大家的店面商品引流方法。

四、加热高潮迭起，竭尽全力

加热高潮迭起环节的2个总体目标：1加热互动交流，持续正确引导顾客领到优惠劵、个人收藏与加加入购物车，预提升双十一总流量；2对加热期所沉积的顾客开展主题活动预通告，加强顾客的主题活动印像。

早期的加热早已为店面累积了人气值，此刻就必须更进一步，根据店面内的主题活动，持续去正确引导顾客个人收藏双十一产品、加加入购物车和领到优惠劵，让这种总流量都变为具备双十一极大转换发展潜力的高品质总流量。

为了更好地做到这一总体目标，大家一方面必须融合各种各样互动交流游戏玩法去正确引导顾客。

五、人员分工，井然有序

1、分阶段

（1）运营搞好线上推广分配。包含销售额预计和转换率预计，总流量分拆，并依据必须的总流量分配主题活动的费用预算和推广分配；

（2）淘宝钻展必须做出照片要求表，并分配美工设计搞好照片并提交审批，另外出好群体和精准定位，关键以老顾客和潜在客户为主导，由于商品的复购率较为高，依据过去推广的实际效果选择适合的推广展台，能够 推广外站；

（3）淘宝直通车也必须搞好照片及其方案的设定；

（4）淘宝微淘和微信公众平台需撰写好文案及其照片，名写好微信公众账号的文章内容，能够 做一个朋友圈转发抽奖活动的小活动；

（5）美工设计搞好网页页面交给运营分配发布；

（6）运营搞好商品的发布，主题活动优惠劵的设定，网页页面的跟换.另外分配好在线客服等相关的事宜；

2、加热期

1、淘宝钻展开展推广，并時刻观查呈现点一下和耗费，并开展调节，依据活动的具体时间和店面分配，科学安排推广幅度；

2、淘宝直通车开展加热推广，可在主题活动商品的淘宝主图上再加上主题活动信息内容。并选定群体和精准定位即时调节。时间范围参照淘宝钻展；

3、淘宝微淘和微信公众平台推送以前编写好文章，微信公众平台留意挑选留言板留言和开展回应，并搞好分享抽奖活动的相关的事宜；

4、运营必须立即调节首页首页，店面装修，设定好宝贝发布，调价，优惠劵等。

3、活跃期

1、淘宝钻展和淘宝直通车增加推广，并依据加热实际效果开展调节，并即时关心耗费、点一下、cpc等数据信息开展调节；

2、运营设定好网页页面，优惠劵价钱和商品左右架等。查验网页页面和营销，跟踪主题活动实际效果；

3、在线客服立即回应，搞好顾客答疑解惑和导购员。

六、主题活动后维护保养

1、淘宝钻展及其淘宝直通车减少耗费，中止活动方案。推广日常方案。拆换照片和群体等；

2、运营撤除主题活动网页页面，除去优惠劵，改动商品价钱；

3、顾客搞好售后服务工作中，立即回应顾客了解。改动快捷回复，货运物流，发货时间等。

七、主题活动后立即维护保养好顾客，搞好小结

抽奖活动后大家除开获得一大把的纸币，更非常值得高度重视的是引流方法的顾客。大家务必搞好顾客的二次转换，让大促的每一滴总流量使用价值利润最大化。

1.老顾客的使用价值深入分析

最先搞好老顾客的感谢，谢谢这种忠实的顾客的给予大家的一贯适用。

2.更关键是搞好新客户的塑造

活动会涌进很多初中级网上购物客户尤其是举办活动，如不多方面塑造，中后期的反复选购和总计消費均对比日常UV有极大差别，必须多元化管理方法。主题活动必须制订多种关爱认购刺激性方案。

在大促情况下一定搞好有关数据信息的纪录，以便大促后的剖析，一样的要搞好在主题活动前 主题活动后比照有关数据信息，以便搞好调节！

小结：

间距“双十一”也有不上一个月的時间，不论是商家或是顾客，好像都早已有一些hold不了了。应对将要袭来的网上购物营销飓风，您你准备好了吗？俗话说得好，商家始终比顾客精。做为店家一定要搞好掌握消费者行为的充裕提前准备，“扇动”顾客的买东西冲动。间距双十一也是愈来愈近了，坚信大伙儿也是在井然有序的开展着大促的有关分配，我在这里呢共享一些有关双十一大促的一点小窍门和必须留意的地区。最后希望大伙儿在2016年双十一大促期内，店面热销，更上一层楼。