淘宝网过春节何时终止送货？新春佳节淘宝发货和售后服务日程安排是如何的？许多网民都是在关心即将来临的淘宝天猫过年放假分配。

淘宝网公布了2017年新春佳节发货时间及买卖请求超时调节公示，对 2017年春节假期（2017年1月20日至2月5日）商家发货时间、买卖请求超时等（含PC、无线网络）做出独特要求。

对比以往，今年的春节来的要早一些，繁忙了一一年的电子商务们也逐渐运行了回乡之旅。考虑到货运物流公司与商家运营時间的转变后，此次标准各自对春节假期商家发货时间、淘宝确认收货请求超时、退钱/售后服务请求超时等做出独特要求，为此提高顾客买东西感受，维护保养淘宝买卖纪律。

在送货标准调节上，除开交易双方此外承诺的发货时间以外，顾客在2017年春节假期（2017年1月20日 00:00:00至2017年2月5日23:59:59）支付的订单信息，除海外购、家装主材、基本装饰建材、住房家俱、家电、母婴用品行业特殊品类外，商家须在2017年2月8日23:59:59前送货，发货时间以物流公司系统软件内纪录的時间为标准。

针对春节假期的海外购订单信息，商家须在2017年2月11日23:59:59前送货；除此之外，家装主材、基本装饰建材、住房家俱、家电、母婴用品行业特殊品类等大物件产品，在2017年1月15日00:00:00至2月11日23:59:59支付的订单信息中止送货，商家须在2017年2月18日23:59:59前进行送货。

在淘宝确认收货请求超时调节上，商家在春节假期（2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59），点一下送货的快递公司及ems订单信息，顾客淘宝确认收货请求超时从10天调节至20天，平邮不会改变（淘宝网虚拟物品、电子发票品类产品以外）。在其中，阿里通信号卡与合约机品类、家装主材、基本装饰建材、电子器件／电焊工、住房家俱、订制产品、预购产品、休闲度假路线/签证办理送关/旅游管理、景点门票/实景拍摄表演/主题游乐园、团购酒店/特点民宿客栈/公寓楼宾馆品类产品，顾客淘宝确认收货请求超时增加跟上面一样。

另外，商家在以上时间范围，点一下送货的国外二段淘宝集运物流运输买卖订单信息、海外购海外直邮订单信息，顾客淘宝确认收货请求超时都调节至40天。

在退钱/售后服务请求超时调节上，各自对请求超时時间开展了增加。比如，在退钱请求超时（成功交易前）上，等候商家或顾客确定、改动的请求超时统一调节至半个月；顾客已退换货，等候商家淘宝确认收货的请求超时统一调节至20天（平邮不会改变）；顾客确定接到补寄产品请求超时统一调节至20天。在售后服务请求超时上（成功交易后），等候商家或顾客确定、改动的请求超时统一调节至半个月；顾客已退换货，等候商家淘宝确认收货的请求超时统一调节至20天；退换检修待顾客确定进行请求超时统一调节至30天。

在退钱/售后服务协商一致等候顾客退换货请求超时上，商家在2017年1月13日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期内愿意退货协议，协商一致等候顾客退换货（填好退货单号），大量电商资讯能够 关心www.53shop.com等候顾客退换货请求超时调节至25天。这在其中还包括电子发票品类、预购、阶段性支付、商旅休闲度假路线/签证办理送关/旅游管理、景点门票/实景拍摄表演/主题游乐园、团购酒店/特点民宿客栈/公寓楼宾馆品类产品。

在在线客服干预质证和解决時间上，关键分成三类，实际以下：

1）申请办理在线客服干预质证期時间

2017年1月20日00:00:00至2017年2月5日23:59:59期内申请办理干预的淘宝退款／退换货消费者维权，若该消费者维权必须走质证步骤，则顾客或商家应在申请办理干预的15日内提交凭据；商家应在顾客进行质证后3日内开展解决，贷款逾期没有处理的，消费者维权将全自动注入人力解决。

2）在线客服干预解决時间

2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59顾客或商家申请办理在线客服干预的，将于2017年2月3日后相继修复解决。

3）“举报商家”解决時间

2017年1月27日00:00:00至2017年2月2日23:59:59进行的举报商家，将于2017年2月3日相继修复解决。

除此之外，依据货运物流公司服务项目状况，快递上门于2017年1月18日起相继关掉，而淘宝网大家审查申请办理通道、“发货时间服务承诺”服务项目、损坏补寄合同调节等都将临时性关掉，非常值得造成众多商家和顾客的留意。

之上便是新春佳节淘宝发货和售后服务日程安排的相关内容，我就详细介绍到这了，期待对大伙儿有一定的协助。