闲鱼发货了买家申请退款,卖家可以拒绝退货申请吗?
发布时间:2021-05-05 21:26:05
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淘宝闲鱼送货了顾客退款申请,商家能够 回绝退换货申请办理吗?
依照现阶段淘宝闲鱼标准,当“顾客已支付”情况下,商家淘宝闲鱼送货了顾客退款申请,商家能够 回绝退换货申请办理。
假如顾客再度退款申请,我提议商家先和顾客商议清晰为何退换货。商议后假如顾客坚持退换货,商家应当在第一时间打电话给快递公司招回产品,而且告知顾客在淘宝闲鱼送货了顾客退款申请的状况下,顾客要承担往返运输费。
假如顾客回绝付款往返运输费,商家能够 申请办理网店客服干预。
淘宝网做为一个服务平台,顾客是她们的造物主,就算你商家角色转换也是她们的支撑,但淘宝网在判断纠纷案件时,一般会大量的维护保养顾客权益,因此 规定网店客服干预时,直接证据要充裕。
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