当接到退货退款时商家特别注意退钱请求超时难题，防止全自动退钱给顾客；需谨记立即回绝退钱，顾客若不断改动退钱，一样必须立即再度回绝。请跟顾客确定实际缘故，假如交易双方没法商议处理的，商家能够 点一下“回绝退钱”协议书，事后规定在线客服协助核查干预解决。在线客服干预解决退钱時间http://www.53shop.com

1、最先商家特别注意退钱请求超时难题，防止全自动退钱给顾客，实际的退钱请求超时時间点此查询；尤其是顾客在挑选“顾客已接到货，不退换货仅退钱”及其“顾客未接到货，全额的退钱”时，假如您不同意，需谨记立即回绝退钱，顾客若不断改动退钱，一样必须立即再度回绝。

2、假如在交易方式中顾客一直坚持不懈规定退钱，请跟顾客确定实际缘故，在沟通交流全过程中，尽可能把自己的解决方法清楚的意见反馈给顾客，假如交易双方没法商议处理的，商家能够 点一下“回绝退钱”协议书，将自身的反馈意见至退款详情网页页面，事后规定在线客服协助核查干预解决。

提示：商家申请办理在线客服干预退钱時间请点此查询。在线客服干预后，假如买卖是适用顾客的，可能造成纠纷退款率，纠纷退款率危害点此查询。