淘宝退货标准是什么呢,七天无理由退货标准是什么?
发布时间:2021-04-28 21:05:48
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各位小伙伴们经历了这么多年的网上购物,相信任何情况都遇到过。淘宝购物后,商品不喜欢或者不合适,淘宝退货的标准是什么?
tex、淘宝退货标准是什么?
1、商品能够维持本来的品质、功能的购买者必须确保返还商品和相关配件(附件)(吊牌、说明书、三包卡等)齐全,保持本来的品质、功能,不受损害、污染、防伪、生效(许可证)等情况
2、购买者根据检查需要打开商品包装,或者为了确认商品的质量、功能而合理调整不会影响商品的完整性。超过检查和确认商品质量、功能需求使用商品,商品价值下降大,视为商品不完整。
3、商品包装作为商品的必要组成部分,其缺损状况容易降低商品价值,因此退货时必须确保商品包装完整。一些具有特定价值或功能的特殊商品包装可根据卖方事先显着的包装保护要求进行处理。
2、7天无理由退货标准是什么?
1、购买者在收到商品之日起7天内,支持7天无理由退货,符合完整标准的商品可以开始7天无理由退货申请。
2、选择无理由退货的购买者从收到商品之日起7天内向淘宝网卖方提出退货申请(从物流显示收到商品的第二天零时开始计算,满168小时为7天)。
3、购买者返回的商品应完整。
4、淘宝网要求支持7天无理由退货的商品,卖方单方面或买卖双方约定7天无理由退货的行为无效。鼓励卖方向买方提供比淘宝网要求好的7天无理由退货要求。
5、购买者7天无理由退货时,如果商品卖方邮寄,购买者只承担退还邮费的商品没有邮寄者卖方附有条件邮寄时,购买者部分退货不能满足邮寄条件时,购买者承担所有邮费。双方有另一项约定。
如果购买者有滥用会员权利的行为,所有运费由购买者承担。
6、赠品丢失或损坏,发票丢失不影响商品退货的赠品损坏或丢失作为折扣处理,发票丢失由买方承担相应的税金。
以上是淘宝退货标准,大家分解商品发现自己不喜欢的时候,不要撕掉吊坠或破坏商品的外包装。如果影响业者的二次销售,业者就不同意退款。这个消费者必须注意。
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