随着店铺的成长，一家店铺配备顾客服务会变得困难，很多卖方会招募更多的顾客服务。多个呼叫需要多个店铺账户，如何设置两个呼叫账户？让我们看看具体的步骤。

1、如何设置

1、登录我们的淘宝账户，进入资金卖方中心，在左侧导航条中找到店铺管理-子账户管理

2、进入子账户管理页面后，可以看到现在自己的网店可以创建的子账户数量。

3、淘宝子账户设置比较简单，如图所示，公告栏可以看到最新的信息，操作指导初学者如何设置子账户权限，创建子账户，点击图像蓝框中的新员工

4、进入创建页面，可以看到需要填写的基本信息

填写后，单击顶部确认新设置，设置子帐户。售前呼叫放在售前呼叫部门，售后服务放在售后服务，各呼叫设置权限(根据店长自己的要求即可)。

二、如何制作呼叫？

1、打字速度快

淘宝呼叫的基本要求是打字速度，一般淘宝呼叫打字速度要求高，打字速度慢的话，可以通过训练提高打字速度。一般来说，商店会提供一套专业的演讲和一定的培训，所以只要你能提前准备好相应的演讲，打字速度就不成问题。

2、相应速度快

淘宝呼叫应该在工作时间一直呆在电脑前，一旦顾客询问，就需要立即回复。事情迟到的话，事情结束后也需要马上回复。如果有很多顾客询问相关事宜，他们可以尽可能快地一个接一个地回复。此时，他们需要小心，不要丢下一个顾客。耐心，面对不同的问题，耐心回复。

3、服务态度好

服务态度是非常重要的要求，网上购物是看不见人的表情，无法确定顾客的感情，所以每句话都要尽量表达热情。语言中适当表情，可以提高顾客的好感。当客户有不满时，他们应该认真回应客户的问题，不要忽视它。在有投诉的时候，也要尽量保持礼貌。

以上是设置两个呼叫账户的方法，设置后，两个账户可以独立使用。作为客户服务，我们必须有良好的服务态度和快速适应变化的能力。只有这样，我们才能转型。

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