10分钟前，为规范淘宝特价版商店退店流程，建立完善的商店退店机制，根据《淘宝特价版商店服务协议》(以下简称平台协议)，制定本规则。

第一条业者正常退出店铺

业者申请关闭店铺的同时，必须满足以下条件:

1.店铺关闭的情况下，在店铺主页的显着位置持续公示30天以上的

2.店铺内的所有商品都下架，不存在等待货架的商品，不再发生新的容易

3.店铺内的所有订单都已经签字或退款成功状态(以下简称完成)，最后的订单完成之日起已经30天了。

4.业者(店铺)与消费者、淘宝特价版和其他第三者之间没有处理中的纠纷。上述纠纷包括但不限于以下情况:

(1)消费者/其他第三方向淘宝特价版投诉业者，淘宝特价版介入处理中

(2)消费者/其他第三方向行政机关投诉、通报业者，处理中

(3)消费者/其他第三方向业者提起诉讼，处理中

性质相似的情况。

5.没有处理中的保证金催缴单(保证金需要补充完毕后申请退店)。

6.商家(店铺)在其他淘宝特价版相关规则中不存在限制退店的情况。

第二条商家正常退店流程

1.如果商家符合第一条规定条件，商家可以在淘宝特价版商家工作台提交退店申请，具体操作后以后台相关页面显示为准。

2.淘宝特价版在收到申请后30天内进行审查，通过审查的人同意正式关闭店铺，进一步处理关闭店铺等。

3.退货审查期间，如果店铺订单发生退货退款或其他异常情况，淘宝特价版有权将审查期延长到异常订单处理。

4.淘宝特价版经审查同意商店退店申请的，在审查通过后15天内结算交易金和保证金等，扣除商店应承担的赔偿金、违约金和其他费用后退款。

第三条，商家违约关店流程

1.如果商家(店铺)发生平台协议、相关规则或商业关系中止/中止条件，淘宝特价版根据平台协议或相关规则与该商家解除合作关店，将向商家发出关店通知。自通知送达之日起，淘宝特价版有权关闭商店。

2.淘宝特价版从关店通知送达的第二天起90个工作日内结算店铺交易金、保证金等金额，扣除业者应承担的赔偿金、违约金、损害赔偿金和其他费用后退款。

第四条退店/关店后事项

1.淘宝特价版经审查同意商店退店申请的，或者淘宝特价版发出的关店通知送达商店后，淘宝特价版有权撤销该店的所有商品，关闭店的账户部分，或者全部使用功能和/

2、商家按照相关法律法规、平台协议、淘宝私密政策的要求，保护消费者的个人信息安全，淘宝特价版有权采取合理措施，保障消费者的个人信息安全。

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