淘宝云客服好做吗
发布时间:2021-04-27 00:00:22
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淘宝不仅有店铺的呼叫,还有云呼叫。他们的不同之处在于商店的呼叫为消费者服务,云呼叫为来淘宝店的伙伴服务,主要回答关于开店的问题,这个淘宝云呼叫好吗?
一、淘宝云呼叫好吗?
1、好坏需要自己判断,结果现在什么也做不了。
2、五关斩六成功成为云呼叫后,对应的水平是初学弟子(第一级),工资为10元1小时,需要同时接待2名客户。达到升级所需要的要求后,每月月底,系统将自动升级为2级(初入江湖)。
3、升级后,对应的薪资和要求也会增加。如果不满足当前水平的要求,月底也会自动降级。
4、刚参加的云呼叫有一个月的适应时间,即使当月的业绩没有满足要求也不会降级,之后等级低于初学弟子后,首次进入云门(0级)时,账账户不能上班,需要重新参加岗训练,之后的系统
二、淘宝云呼叫工作流程:
1、同一时间段只能选择上一个技能组的班级。
2、每天的班级不得超过6个班级。
3、选班提交成功后不能取消,只能请假。
4、每个班开始前5分钟开放上班入口,登录后方可上班。
5、班级延迟超过15分钟,该班级将被取消。
6、班级上线后30分钟和结束前10分钟,不能操作休息。
7、班级结束前5分钟,系统停止客户问题。
最后,云呼叫的工作时间很灵活,但实行的是抢班制,也就是说抢班有班,抢不到的话就没有班。但是,因为工资是多劳多得计算的,所以在工资方面,初级学生不要抱太大的希望。一般是两千左右哦
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