双十一活动的折扣力很大，有些合作伙伴在双十一日中喜欢商品，对商品的折扣也很满意，所以很爽快地支付了货款，之后想起订单买得更便宜，所以申请了这个订单退款，但是不能申请。那双十一什么时候可以申请退款？

双11期间业者订单量激增，为帮助业者在此期间有序有效地为消费者提供未发货订单的退款申请将于11月12日开通。

双11、活动当天消费者无法选择脱销或未按约定时间发货作为申请维权的原因，也无法选择延迟发货作为投诉的原因，只有在11月21日脱销后才能开始退款。

如果你的商品还没有发货，可以在11月12日0点以后申请退款。已付款已发货订单支持申请退款。收到货物有质量问题的话，双十一期间和平时一样支持七天没有退货的理由。

如果退款参加了双十一店的满减活动，买了有店铺红包的宝物，退货时店铺红包不在退货范围内。如果退货与卖方不一致，可以申请淘宝小二介入。

双十一退款的用户需要注意什么？

1、消费者在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期间填写退货物流信息，消费者使用快递、EMS退货时，业者应在消费者填写退货运输号码之日起的15天内处理确认收货，逾期未处理的，自动退款给消费者的部分业务*和虚拟订单等

2、业者在2020年11月11日00:00至2020年11月20日23:59:59期间同意的退货申请，退货用户在卖方同意退货的一周内填写退货运输号码，超过时间未填写的，退货申请自动关闭的业务*和虚拟订单等除外。

大家在双11购物时一定会使用优惠形式，如果大家申请的退款，以前使用的优惠不能再次使用，一般来说这些优惠的有效期限是双11日。为了避免损失，大家都在购物。

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