现在店铺收到差评的时候，如果有消费者看到了本来该买的也不会买了，就连回头客也会一一远去，并不是你的产品不好，而是差评实在是给消费者造成极大的心理作用。那么有的时候我们还会遇到恶意的差评我们该怎么办呢？一起来看一下吧！

　　不合理要求：需双方聊天举证号，证明评价者以差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。

　　买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。

　　同行：与同行交易后给出的中、差评。

　　第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。

　　泄露信息或辱骂：擅自将别人的信息公布在评语或解释中，在评语或解释中出现辱骂或污言秽语，损坏社会文明风貌等行为。

　　总结：有限的评价里出现中差评很大程度上可以影响买家的判断的，但是对于一些比较成熟的店铺来说其实影响不是很大，除了扣分什么的影响，但是小卖家就不行了，本身信誉就低，再给个差评还得了，所以我们做淘宝一定是产品、服务第一，认真开店一般是不会有什么问题的，遇到差评也可以可以解决的。

　　关于如果遇到恶意差评怎么办就是以上这些了，每个卖家都有自己关注的重点方向，方法也不尽相同，因此卖家们应该多去尝试，找到更适合的方法，更好的运营店铺，提升店铺排名!