要知道现在经营网店可不是一件很容易的事情，其中的技巧真的是方方面面，今天我们就来看其中的两个小技巧吧！

　　一、谈话技巧

　　现在淘宝很流行，我们的谈话肯定要有礼貌，在谈话之前加一个很亲切的称呼，会拉近我们与客户的距离。做生意虚虚实实，所以要把握住尺寸，不能因为客户压的厉害就将价格，如果我们说300客户说260，那我们可以从295、290开始一点一点松口，直到最后成交，这些其实在实体店是做的非常好的。

　　如果说有些客户来和你谈了一下就没消息了，这种情况会有很多，建议这样的情况下大家要主动去与客户联系，因为有可能这个客户是在试探价格和其他的买家作比较，所以在价格一致的情况下，客户和谁聊的来，谁就会争取到客户。

　　二、售后

　　你要很详细的了解淘宝是如何解决退换货问题的，是如何处理中差评的，投诉不能放在那里不管它，每遇见一个都要及时的处理，要和客户进行很好的沟通，要把损失降到最少，最后我想对大家说网店也是需要经营的。

　　以上就是小编的全部分享了，要知道做好以上的这些是非常重要的，大家千万不要掉以轻心！如果想要了解更多的资讯，可以选择关注环球电商小编哦！